Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты остались довольны своими покупкамиA-Sure. Тем не менее, мы понимаем, что иногда вы можете столкнуться с некоторыми неудобствами, которые могут подтолкнуть вас к желанию вернуть предмет. В случае, если вы не удовлетворены товаром по какой-либо возможной причине, пожалуйста, убедитесь, что вы возвращаете товар нам вместе с квитанцией (это не повлияет на ваши права на аннулирование в соответствии с потребительскими договорами).

  1. Мы принимаем возврат через 30 дней после дня доставки. С момента получения товара у клиента есть 30 дней, чтобы проинформировать нас и запросить возврат.
  2. После информирования нас, у клиента есть еще 14 дней, пока мы не получим возвращенный товар.
  3. Клиент должен убедиться в том, что он получил правильное изделие, сравнивая его со старой частью, которую он заменяет. 

 

ДЛЯ НЕБЕЗУПРЕЧНОЙ ПРОДУКЦИИ

 

  1. Возвращаемая продукция не должна быть повреждена, она должна быть в пригодном для повторной продажи состоянии. Они должны быть возвращены вместе с документацией и оригинальным пакетом, в котором они были отправлены вам.
  2. Клиент не может писать, переписывать или наносить какие-либо транспортные этикетки на оригинальную упаковку. Он должен использовать альтернативную пластиковую пленку, или упаковать продукт в другую коробку, прежде чем наносить этикетку/написать что-либо на упаковку.
  3. Клиент обязуется оплатить расходы по возврату в соответствии с договором.
  4. Мы вернем деньги в течение 3 рабочих дней с момента получения продукта. Товары будут пересмотрены и проверены до начала процесса обмена или возврата.
  5. A-Sure не принимает возврат использованных изделий (если изделие использовалось или была предпринята попытка установить его на автомобиль).
  6. Вся продукция должна быть возвращена в оригинальной упаковке и в пригодном для повторной продажи состоянии.

 

ДЛЯ БРАКОВАННЫХ ИЗДЕЛИЙ

 

  1. Что касается старых ядер/партий, то система аналогична обмену. Некоторые продукты воспроизводятся на фабриках и не являются абсолютно новыми. Клиент оплачивает цену продукта и старый основной депозит. При этом мы вернем депозит, как только клиент заменит деталь и отправит нам обратно старую. Мы пересмотрим такие детали и убедимся, что они могут служить для восстановления. Если результат будет положительным, мы вернем депозит в кратчайшие сроки.
  2. Перед тем, как вернуть деньги, все товары будут проверены.
  3. A-Sure не покрывает дополнительные расходы, возникшие в результате неисправности продукта или неправильного заказа.

 

ПРИМЕРЫ ВОЗВРАТА

 

  1. Пожалуйста, убедитесь, что вы купили идеальную деталь для вашего автомобиля, прежде чем снимать пакет или устанавливать элементы. Если продукт не опломбирован, мы не можем предложить возврат денег или забрать товар обратно.
  2. Пожалуйста, не удаляйте наклейки, наклейки или гарантийные талоны производителя, которые прилагаются к продукту, в случае, если вы запрашиваете возврат.
  3. Если вы заказали запчасть(и) автомобиля, понятно, что вы взяли его из пакета, чтобы определить размер и совместимость с вашим автомобилем. В этом случае, пожалуйста, внимательно вскройте упаковку и сравните изделие таким образом, чтобы не повредить его в любом случае. Если предмет не совместим и Вы хотите запросить возврат, запасная часть должна быть в безупречном состоянии, без каких-либо признаков использования.
  4. Пожалуйста, обратите внимание, что при возврате старых сердечников/деталей изделия должны быть способны к ремонту и содержать все соответствующие детали. Они не должны быть повреждены или находиться в непригодном для использования состоянии.